ИТ Аутсорсинг и Аудит

Абонентское обслуживание компьютерной техники.

Детализация услуг (количество в месяц) Ежемесячно 6 месяцев 12 месяцев
Ежемесячный плановый выезд 2 выезда 4 выезда 6 выездов
Количество экстренных выездов 8 выездов Безлимитно Безлимитно
Количество обрабатываемых обращений 60 обращений 90 обращений Безлимитно
Время реакции на обращение 1 час 30 минут 15 минут
Время прибытия на экстренный инцидент 2 часа В течении часа В течении часа
Дежурный специалист технической поддержки (с 00:00 до 09:00) Да Да Да
Первичный ИТ Аудит Платный Бесплатный Бесплатный
Скидка на услугу "Облачный бэкап" 5% 10% 15%
Скидка на услугу "Аренда сервера" 5% 10% 15%
Скидка на покупку оборудования 5% 10% 15%

 

 

 

Нашим услугам доверяют:

Почему выбирают нас:

Оперативное реагирование на задачи
мы определили одним из важнейших
принципов нашей работы, поэтому:

  • В договоре предусмотрели жесткие
    временные рамки выполнения задач.
  • В системе контроля качества есть
    параметры оценки пунктуальности наших
    специалистов!
  • Специальные программы
    помогают нам многие вопросы решать
    удаленно, без приезда в Ваш офис!

Качественное решение задач — это наш приоритет №1:

  • Все наши специалисты имеют богатый 
    опыт (от 5 лет)
  • У нас внедрена система качества и 
    система обработки заявок.
  • По опросам наши клиенты оценивают наш сервис в среднем на 9,5 из 10
    по нескольким показателям.

При этом у нас дешево! — от 2 800 тенге
за рабочее место!

  • Мы уверены в качестве своих услуг, поэтому
    предлагаем гарантию возврата денег
    в течение 30 дней
  • Не верите?! - мы можем это доказать
    бесплатным выездом. Попробуйте сами!

 

Мы обслуживаем весь парк техники под
ключ:

  • Для нас важно, чтобы у Вас все работало как нужно, поэтому для устранения
    неполадок мы готовы выезжать
    неограниченное количество раз!
  • Круглосуточный мониторинг позваляет нам заранее узнавать, что может работать не верно и заранее предпринимать меры для предотвращения экстренных ситуаций

Гибкая ценовая политика позволяет
предложить именно то, что подходит              именно Вам!